Bedst på Nettet
Bedst på Nettet er Digitaliseringsstyrelsens årlige måling af kvaliteten af den offentlige, digitale betjening af borgere og virksomheder.
Bedst på Nettet erstattes af fokus på selvbetjeningsløsninger
Siden 2001 har Digitaliseringsstyrelsen (tidl. IT- og Telestyrelsen) årligt målt kvaliteten af offentlige myndigheders hjemmesider og kåret de bedste som ”Bedst på Nettet”, men nu er de sidste netkroner uddelt.
Fremover vil Digitaliseringsstyrelsen fokusere indsatsen på at sikre, at de obligatoriske selvbetjeningsløsninger, som kommer i bølger de kommende år, har en tilstrækkelig brugervenlighed og tilgængelighed.
Se vinderne af Bedst på Nettet 2012
Bedst på Nettets dommerpanel har udpeget vinderne i tre deltagerkategorier og to særlige kategorier.
Vinderne af Bedst på Nettet 2012 i de tre deltagerkategorier er følgende:
Kategorien ’Kommuner’
Vinder: Vejle Kommune
Kategorien ’Statslige myndigheder og Regioner’
Vinder: Arbejdsskadestyrelsen
Kategorien ’Portaler’
Vinder: Startvækst.dk
Særpris for fremme af digitale kanaler:
Vinder: Horsens Kommune for innovativ markedsføring af selvbetjeningsløsninger
Særpris for sociale medier og nye platforme
Vinder: Rigspolitiet for tilstedeværelse på sociale medier og medinddragelse af borgerne
Se dommerpanelets motiverede begrundelser for valget af de fem vindere
Bedst på Nettet 2012: Se de nominerede
Nu løftes sløret for, hvem der kan vinde Bedst på Nettet-priserne 2012. I alt har 206 offentlige myndigheder deltaget i målingen, hvor de offentlige hjemmesiders brugervenlighed og it-tilgængelighed har været i centrum.
I 2012 hævede Bedst på Nettet barren yderligere og skærpede kravene til især deltagernes it-tilgængelighed. Den nye metode betyder, at det ikke umiddelbart er muligt at sammenligne resultaterne af årets måling med tidligere års resultater.
Vinderne udpeges af et dommerpanel og afsløres på Digitaliseringsstyrelsens konference om digital kommunikation den 27. februar 2013.
Resultater
Se resultaterne fra Bedst på Nettet 2012
Nomineringer
Se de nominerede til årets Bedst på Nettet-priser
Særpriser
I 2012 har deltagerne desuden kunne dyste om to særpriser, der uddeles for henholdsvis ”Fremme af digitale kanaler” og ”Sociale medier og nye platforme”.
Se de nominerede til særpriserne
Se jeres brugervurderinger
Se hvordan brugerne har vurderet jeres hjemmeside på hvert af de otte spørgsmål i brugervurderingen
Rettelse til vurderingsgrundlag
Der har i vurderingsgrundlaget beklageligvis indsneget sig en formulering, der er gået igen fra tidligere års vurderingsgrundlag, hvor det har været muligt at få ændret sine screeningsresultater i Bedst på Nettet, hvis kommentarer dertil har godtgjort det.
I 2012 anvendes imidlertid data fra den uafhængige Webtjek-måling, som også blev foretaget i 2008 og 2010 uden tilknytning til Bedst på Nettet. Det har ikke tidligere været muligt at få ændret sin score i Webtjek-kortlægningerne og er det heller ikke i år.
Det har tidligere været muligt at sende en skriftlig kommentar til Webtjek-resultaterne, uden at dette dog har kunne ændre på dem. Formålet har således primært været, at den enkelte løsningsejer har kunne forklare, hvorfor resultaterne evt. ikke har været gode nok. Det er blevet besluttet at fjerne denne mulighed i år, dels af tekniske årsager, og dels fordi denne type af oplysninger mest oplagt bør fremgå af den relevante hjemmeside.
Følg resultaterne af brugervurderingen
I kan løbende se resultaterne af jeres brugervurdering ved at klikke på det fremsendte link til brugervurderingen, som I modtog den 29. oktober 2012.
Ved at klikke på "Gå til analyseværktøjet" kan I følge de indløbne besvarelser og foretage analyser af de data, der er kommet ind via jeres brugervurdering.
Særpriser
I 2012 uddeles to Bedst på Nettet-særpriser for henholdsvis "Fremme af digitale kanaler" og "Fremme af sociale medier og nye platforme".
Brugervurderinger
Fra mandag den 12. november til og med søndag den 9. december indsamles brugervurderinger til Bedst på Nettet.
Læs om opsætning, tidsplan, supportfunktion og meget mere her
Vurderingsgrundlag for Bedst på Nettet 2012
Vurderingsgrundlaget for Bedst på Nettet 2012 er offentliggjort.
Som led i Bedst på Nettet 2012 uddeles der et antal særpriser. Information om særprisernes nærmere udformning følger.
Høring: Deltagere 2012
Deltagerlisten for Bedst på Nettet 2012 er i høring frem til 27. september kl. 12.00
Høringen er afsluttet
Erfaringer og anbefalinger fra Bedst på Nettet 2011
Digitaliseringsstyrelsen har sammenfattet de væsentligste erfaringer og anbefalinger fra Bedst på Nettet 2011.
Vinderne af Bedst på Nettet 2011 kåret
Roskilde Kommune, Naturstyrelsen, Region Hovedstaden, Professionshøjskolen Metropol og Forbrug.dk blev den 30. november 2011 kåret til Bedst på Nettet 2011 ved årets Bedst på Nettet prisuddeling.
Læs dommerpanelets begrundelser for kåringerne her.
Billeder og præsentationer fra BPN-konferencen
Hent præsentationerne og se billeder fra Bedst på Nettet-konferencen den 30. november 2011. Se blandt andet Digitaliseringsstyrelsens brugervenlighedskriterier for selvbetjeningsløsninger:
Hent program, præsentationer og billeder fra konferencen her


